消除
您可以在下单后 48 小时内取消订单。退款将在 3-5 个工作日内退回到您的原支付账户。
返回
我们的退货政策有效期为30天。如果您购买商品已超过30天,很遗憾,我们将无法为您提供退款或换货服务。
如需退货,您的商品必须未使用且保持原样,并需使用原包装。
其他不可退货商品:
一些健康和个人护理用品
为了完成您的退货,我们需要收据或购买凭证。
请不要将购买的商品寄回给制造商。
在某些情况下,可能只提供部分退款(如适用)。
任何非原装状态、损坏或因非我方原因导致零件缺失的商品
任何在收货后超过 30 天退回的商品均不予退货。
退款(如适用)
我们收到并检查您的退货后,会发送电子邮件通知您已收到退货。我们也会告知您退款申请是否获得批准。
如果您的申请获得批准,我们将处理您的退款,并在一定天数内自动将款项退回到您的信用卡或原支付方式。
延迟或遗漏的退款(如适用)
如果您尚未收到退款,请先再次查看您的银行账户。
然后联系您的信用卡公司,退款可能需要一些时间才能正式到账。
接下来请联系您的银行。退款通常需要一些处理时间才能到账。
如果您已经完成了以上所有步骤,但仍未收到退款,请联系我们:support@My Store.com。
特价商品(如有)
很遗憾,只有正价商品可以退款,特价商品不能退款。
兑换(如适用)
我们仅对有缺陷或损坏的商品进行更换。如果您收到损坏或有缺陷的商品,请在收到商品后 72 小时内联系我们。您可以通过 support@My Store.com 联系我们。
礼物
如果商品在购买时被标记为礼品并直接寄送给您,您将收到一张等值于退货金额的礼品券。收到退货后,我们会将礼品券邮寄给您。
如果商品在购买时没有被标记为礼物,或者送礼人将订单寄给自己以便稍后送给您,我们将把退款退还给送礼人,他将会得知您的退货情况。
船运
如需退货,请发送电子邮件至 support@My Store.com。
您需自行承担退货运费。运费不予退还。
根据您居住地点的不同,更换后的产品送达时间可能会有所不同。
如果您寄送的物品价值超过 75 美元,建议您使用可追踪的物流服务或购买运输保险。我们不保证一定能收到您的退货。